https://tazki.cl/casos-de-exito Cómo empresas como Falabella, CMPC y Ferrovial digitalizaron su gestión de seguridad con Tazki. Resultados reales, por industria. es-cl Tue, 07 Jul 2026 14:00:58 GMT 2026-07-07T14:00:58Z es-cl https://tazki.cl/casos-de-exito/como-falabella-retail-ahorro-326-dias-de-trabajo-con-tazki <div class="hs-featured-image-wrapper"> <a href="https://tazki.cl/casos-de-exito/como-falabella-retail-ahorro-326-dias-de-trabajo-con-tazki" title="" class="hs-featured-image-link"> <img src="https://tazki.cl/hubfs/falabella_retail_1600x900_mejorada.jpg" alt="Falabella Prevención de Riesgos" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"> </a> </div> <div class="tzk-case"> <div class="tzk-eyebrow"> <h2>El contexto</h2> <h3>Una operación omnicanal con alto volumen de registros preventivos</h3> <p>Falabella Retail es una red de comercialización omnicanal reconocida a nivel latinoamericano. Cuenta con más de 100 tiendas en Chile, Perú y Colombia, más de 30 marcas propias y cerca de 24.000 empleados.</p> <p>Su operación combina productos de moda, tecnología y hogar, con una estructura distribuida que requiere mantener procesos preventivos ordenados, trazables y consistentes en distintos equipos y puntos de operación.</p> <p>En ese contexto, la gestión de prevención de riesgos demandaba una gran cantidad de registros, listas de chequeo, capacitaciones, charlas y documentación asociada al cumplimiento interno.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">El desafío</strong></p> <ul> <li><strong>Alto volumen de registros preventivos</strong>, con miles de listas de chequeo y evidencias asociadas a la operación.</li> <li><strong>Procesos físicos y administrativos</strong> que generaban fricción, pérdida de tiempo y mayor carga para los equipos.</li> <li><strong>Necesidad de digitalizar la gestión</strong> para avanzar hacia un sistema alineado con estándares como ISO 45.001.</li> <li><strong>Resistencia de los colaboradores</strong> frente a procesos manuales largos, tediosos y poco ágiles.</li> </ul> <blockquote> <p><strong style="color: #1537d1;">El objetivo.</strong> Implementar una plataforma que permitiera digitalizar listas de chequeo, registros, capacitaciones y procesos preventivos, reduciendo carga administrativa y acelerando la adopción en la operación diaria.</p> </blockquote> <h2>La solución</h2> <h3>Digitalización de listas de chequeo, registros y procesos preventivos</h3> <p>Al integrar Tazki, Falabella Retail simplificó la gestión de prevención de riesgos y logró digitalizar sus listas de chequeo y registros de manera exitosa para su operación.</p> <p>La plataforma permitió ordenar procesos que antes dependían del papel, mejorar la trazabilidad de la información y facilitar el acceso a registros preventivos desde un entorno digital más simple para los usuarios.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">1. Digitalización de listas de chequeo y registros.</strong> Tazki permitió llevar a digital miles de registros preventivos, reduciendo el tiempo destinado a papeleo, consolidación manual y búsqueda de información.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">2. Adopción simple para los usuarios.</strong> Los equipos encontraron una plataforma intuitiva y fácil de navegar, lo que aceleró la incorporación del software en el día a día.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">3. Evolución junto al cliente.</strong> La solución fue creciendo junto a las necesidades de Falabella Retail, incorporando nuevas funcionalidades y ajustes específicos, como el módulo de contratistas.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">4. Mayor eficiencia operativa.</strong> La digitalización permitió ahorrar tiempo por cada registro gestionado en Tazki versus el proceso en papel, generando un impacto medible en horas de trabajo.</p> <h2>Los resultados</h2> <h3>326 días de trabajo ahorrados mediante digitalización preventiva</h3> <ul> <li><strong style="color: #1537d1;">22.325</strong> listas de chequeo realizadas durante 2023.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">2.605</strong> horas ahorradas durante 2023.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">326</strong> días de trabajo equivalentes en ahorro operativo.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">7 minutos</strong> estimados de ahorro por cada registro llevado con Tazki versus papel.</li> </ul> <p>Además:</p> <ul> <li>Mayor eficiencia en la gestión de listas de chequeo y registros preventivos.</li> <li>Reducción de carga administrativa asociada a procesos físicos.</li> <li>Mejor trazabilidad de la información preventiva.</li> <li>Mayor facilidad para incorporar nuevos procesos y funcionalidades.</li> <li>Mejor experiencia de uso para los equipos que ejecutan tareas preventivas.</li> </ul> <blockquote> <p><strong style="color: #1537d1;">Impacto operativo.</strong> La implementación de Tazki permitió transformar registros preventivos que antes dependían del papel en información digital trazable, reduciendo tiempos administrativos y entregando mayor visibilidad sobre la gestión diaria.</p> </blockquote> <h2>Testimonio</h2> <blockquote> <p>“La apertura y flexibilidad de Tazki se evidenciaron desde un principio. Hubo una comprensión profunda de nuestras necesidades y, a medida que surgían desafíos, el equipo de Tazki respondía con soluciones ágiles y adaptadas a nuestra operativa. Esto aceleró la adopción de la plataforma y facilitó la gestión del cambio.”</p> <p><strong style="color: #1537d1;">Camilo Valenzuela</strong><br>Prevencionista de Riesgos Central<br>Falabella Retail</p> </blockquote> <h3>Conclusión</h3> <p>Falabella Retail logró digitalizar parte clave de su gestión preventiva, reducir tiempos administrativos y avanzar hacia una operación con mayor trazabilidad, eficiencia y capacidad de adaptación.</p> <p>El caso demuestra que la digitalización de listas de chequeo y registros no solo mejora el orden documental: también libera horas de trabajo, facilita la adopción operativa y fortalece la gestión de prevención de riesgos en organizaciones de gran escala.<strong> </strong></p> </div> </div> <div class="hs-featured-image-wrapper"> <a href="https://tazki.cl/casos-de-exito/como-falabella-retail-ahorro-326-dias-de-trabajo-con-tazki" title="" class="hs-featured-image-link"> <img src="https://tazki.cl/hubfs/falabella_retail_1600x900_mejorada.jpg" alt="Falabella Prevención de Riesgos" class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"> </a> </div> <div class="tzk-case"> <div class="tzk-eyebrow"> <h2>El contexto</h2> <h3>Una operación omnicanal con alto volumen de registros preventivos</h3> <p>Falabella Retail es una red de comercialización omnicanal reconocida a nivel latinoamericano. Cuenta con más de 100 tiendas en Chile, Perú y Colombia, más de 30 marcas propias y cerca de 24.000 empleados.</p> <p>Su operación combina productos de moda, tecnología y hogar, con una estructura distribuida que requiere mantener procesos preventivos ordenados, trazables y consistentes en distintos equipos y puntos de operación.</p> <p>En ese contexto, la gestión de prevención de riesgos demandaba una gran cantidad de registros, listas de chequeo, capacitaciones, charlas y documentación asociada al cumplimiento interno.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">El desafío</strong></p> <ul> <li><strong>Alto volumen de registros preventivos</strong>, con miles de listas de chequeo y evidencias asociadas a la operación.</li> <li><strong>Procesos físicos y administrativos</strong> que generaban fricción, pérdida de tiempo y mayor carga para los equipos.</li> <li><strong>Necesidad de digitalizar la gestión</strong> para avanzar hacia un sistema alineado con estándares como ISO 45.001.</li> <li><strong>Resistencia de los colaboradores</strong> frente a procesos manuales largos, tediosos y poco ágiles.</li> </ul> <blockquote> <p><strong style="color: #1537d1;">El objetivo.</strong> Implementar una plataforma que permitiera digitalizar listas de chequeo, registros, capacitaciones y procesos preventivos, reduciendo carga administrativa y acelerando la adopción en la operación diaria.</p> </blockquote> <h2>La solución</h2> <h3>Digitalización de listas de chequeo, registros y procesos preventivos</h3> <p>Al integrar Tazki, Falabella Retail simplificó la gestión de prevención de riesgos y logró digitalizar sus listas de chequeo y registros de manera exitosa para su operación.</p> <p>La plataforma permitió ordenar procesos que antes dependían del papel, mejorar la trazabilidad de la información y facilitar el acceso a registros preventivos desde un entorno digital más simple para los usuarios.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">1. Digitalización de listas de chequeo y registros.</strong> Tazki permitió llevar a digital miles de registros preventivos, reduciendo el tiempo destinado a papeleo, consolidación manual y búsqueda de información.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">2. Adopción simple para los usuarios.</strong> Los equipos encontraron una plataforma intuitiva y fácil de navegar, lo que aceleró la incorporación del software en el día a día.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">3. Evolución junto al cliente.</strong> La solución fue creciendo junto a las necesidades de Falabella Retail, incorporando nuevas funcionalidades y ajustes específicos, como el módulo de contratistas.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">4. Mayor eficiencia operativa.</strong> La digitalización permitió ahorrar tiempo por cada registro gestionado en Tazki versus el proceso en papel, generando un impacto medible en horas de trabajo.</p> <h2>Los resultados</h2> <h3>326 días de trabajo ahorrados mediante digitalización preventiva</h3> <ul> <li><strong style="color: #1537d1;">22.325</strong> listas de chequeo realizadas durante 2023.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">2.605</strong> horas ahorradas durante 2023.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">326</strong> días de trabajo equivalentes en ahorro operativo.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">7 minutos</strong> estimados de ahorro por cada registro llevado con Tazki versus papel.</li> </ul> <p>Además:</p> <ul> <li>Mayor eficiencia en la gestión de listas de chequeo y registros preventivos.</li> <li>Reducción de carga administrativa asociada a procesos físicos.</li> <li>Mejor trazabilidad de la información preventiva.</li> <li>Mayor facilidad para incorporar nuevos procesos y funcionalidades.</li> <li>Mejor experiencia de uso para los equipos que ejecutan tareas preventivas.</li> </ul> <blockquote> <p><strong style="color: #1537d1;">Impacto operativo.</strong> La implementación de Tazki permitió transformar registros preventivos que antes dependían del papel en información digital trazable, reduciendo tiempos administrativos y entregando mayor visibilidad sobre la gestión diaria.</p> </blockquote> <h2>Testimonio</h2> <blockquote> <p>“La apertura y flexibilidad de Tazki se evidenciaron desde un principio. Hubo una comprensión profunda de nuestras necesidades y, a medida que surgían desafíos, el equipo de Tazki respondía con soluciones ágiles y adaptadas a nuestra operativa. Esto aceleró la adopción de la plataforma y facilitó la gestión del cambio.”</p> <p><strong style="color: #1537d1;">Camilo Valenzuela</strong><br>Prevencionista de Riesgos Central<br>Falabella Retail</p> </blockquote> <h3>Conclusión</h3> <p>Falabella Retail logró digitalizar parte clave de su gestión preventiva, reducir tiempos administrativos y avanzar hacia una operación con mayor trazabilidad, eficiencia y capacidad de adaptación.</p> <p>El caso demuestra que la digitalización de listas de chequeo y registros no solo mejora el orden documental: también libera horas de trabajo, facilita la adopción operativa y fortalece la gestión de prevención de riesgos en organizaciones de gran escala.<strong> </strong></p> </div> </div> <img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=50744593&amp;k=14&amp;r=https%3A%2F%2Ftazki.cl%2Fcasos-de-exito%2Fcomo-falabella-retail-ahorro-326-dias-de-trabajo-con-tazki&amp;bu=https%253A%252F%252Ftazki.cl%252Fcasos-de-exito&amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "> Retail Tue, 07 Jul 2026 13:51:16 GMT tazki@tazki.cl (Equipo Tazki) https://tazki.cl/casos-de-exito/como-falabella-retail-ahorro-326-dias-de-trabajo-con-tazki 2026-07-07T13:51:16Z https://tazki.cl/casos-de-exito/control-operacional-en-80-sucursales-con-gesti%C3%B3n-aut%C3%B3noma-y-trazabilidad-centralizada <div class="hs-featured-image-wrapper"> <a href="https://tazki.cl/casos-de-exito/control-operacional-en-80-sucursales-con-gestión-autónoma-y-trazabilidad-centralizada" title="" class="hs-featured-image-link"> <img src="https://tazki.cl/hubfs/banco-falabella-registra-alza-del-1-200-en-aperturas-de-su-cuenta-de-ahorro-digital-en-uf-768x465.jpg" alt="Banco Falabella " class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"> </a> </div> <div class="tzk-case"> <div class="tzk-eyebrow"> <p>Cómo el área de Prevención de Riesgos de <strong>Banco Falabella</strong> fortaleció el control en su red nacional de sucursales sin afectar la continuidad operacional ni la atención al cliente.</p> <h2>El contexto</h2> <h3>Una red distribuida que exigía más control, sin fricción operativa</h3> <p>Banco Falabella, con una red de 80 sucursales en las principales ciudades de Chile, enfrentaba el desafío de fortalecer su gestión de prevención de riesgos sin afectar la continuidad operacional ni la atención al cliente.</p> <p>El equipo de Prevención de Riesgos, liderado por Carlos Villegas, mantenía un modelo de trabajo basado en inspecciones en terreno, levantamiento de hallazgos, derivación a las áreas responsables y seguimiento posterior. El proceso era sólido, pero requería una herramienta que se ajustara a su dinámica operativa y permitiera mejorar la visibilidad y el control de la información en tiempo real.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">El desafío</strong></p> <ul> <li><strong>Visibilidad centralizada limitada</strong> de las condiciones en cada sucursal de la red.</li> <li><strong>Procesos manuales con baja trazabilidad</strong>, que dificultaban el seguimiento de hallazgos y la consolidación de información.</li> <li><strong>Dependencia de soporte externo</strong> para realizar ajustes operativos sobre los controles de inspección.</li> </ul> <blockquote> <p><strong style="color: #1537d1;">El objetivo.</strong> Dotar al área de prevención de una plataforma flexible y segura que entregara control en tiempo real sobre toda la red, manteniendo la autonomía del equipo y los estándares de seguridad propios del sector financiero.</p> </blockquote> <h2>La solución</h2> <h3>Una implementación ágil, autónoma y validada en ciberseguridad</h3> <p><strong style="color: #1537d1;">1. Autonomía operativa en la gestión de riesgos.</strong> Tazki permitió al equipo configurar y adaptar las listas de verificación de forma independiente, eliminando la dependencia de soporte técnico externo. Esto facilitó la creación de controles específicos por tipo de inspección:</p> <ul> <li>Cumplimiento normativo</li> <li>Inspección detallada de equipos críticos</li> <li>Seguridad física con acceso restringido</li> </ul> <p>Gracias a esta flexibilidad, el equipo logró implementar controles más precisos y alineados a sus necesidades operativas.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">2. Implementación ágil.</strong> La plataforma fue desplegada en un plazo aproximado de dos semanas, incluyendo configuración y capacitación del equipo, lo que permitió una rápida adopción sin afectar la operación.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">3. Validación en ciberseguridad.</strong> Dado el estándar del sector financiero, la solución fue sometida a procesos de validación de ciberseguridad, cumpliendo con los requisitos exigidos para su implementación en la entidad.</p> <h2>Los resultados</h2> <h3>Más control, mejor trazabilidad y decisiones con respaldo</h3> <ul> <li><strong style="color: #1537d1;">80</strong> sucursales bajo control centralizado.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">~2 semanas</strong> de implementación y capacitación.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">100%</strong> de validación de ciberseguridad superada.</li> </ul> <p>Además:</p> <ul> <li>Mayor control y visibilidad sobre la operación en sucursales.</li> <li>Mejora en la trazabilidad y el seguimiento de hallazgos.</li> <li>Disponibilidad de información consolidada para la toma de decisiones.</li> <li>Fortalecimiento del rol estratégico del área de prevención de riesgos.</li> </ul> <blockquote> <p><strong style="color: #1537d1;">Impacto organizacional.</strong> La implementación permitió evolucionar el rol del área de prevención de riesgos: de una función principalmente operativa a un actor relevante en la toma de decisiones, respaldado por información confiable y oportuna.</p> </blockquote> <h3>Conclusión</h3> <p>Banco Falabella optimizó su gestión de prevención de riesgos mediante una plataforma flexible, segura y de rápida implementación, fortaleciendo el control operativo y aportando valor estratégico al negocio.</p> <p><strong><a href="https://tazki.cl/contactanos/">Conoce cómo Tazki centraliza tu prevención →</a></strong></p> </div> </div> <div class="hs-featured-image-wrapper"> <a href="https://tazki.cl/casos-de-exito/control-operacional-en-80-sucursales-con-gestión-autónoma-y-trazabilidad-centralizada" title="" class="hs-featured-image-link"> <img src="https://tazki.cl/hubfs/banco-falabella-registra-alza-del-1-200-en-aperturas-de-su-cuenta-de-ahorro-digital-en-uf-768x465.jpg" alt="Banco Falabella " class="hs-featured-image" style="width:auto !important; max-width:50%; float:left; margin:0 15px 15px 0;"> </a> </div> <div class="tzk-case"> <div class="tzk-eyebrow"> <p>Cómo el área de Prevención de Riesgos de <strong>Banco Falabella</strong> fortaleció el control en su red nacional de sucursales sin afectar la continuidad operacional ni la atención al cliente.</p> <h2>El contexto</h2> <h3>Una red distribuida que exigía más control, sin fricción operativa</h3> <p>Banco Falabella, con una red de 80 sucursales en las principales ciudades de Chile, enfrentaba el desafío de fortalecer su gestión de prevención de riesgos sin afectar la continuidad operacional ni la atención al cliente.</p> <p>El equipo de Prevención de Riesgos, liderado por Carlos Villegas, mantenía un modelo de trabajo basado en inspecciones en terreno, levantamiento de hallazgos, derivación a las áreas responsables y seguimiento posterior. El proceso era sólido, pero requería una herramienta que se ajustara a su dinámica operativa y permitiera mejorar la visibilidad y el control de la información en tiempo real.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">El desafío</strong></p> <ul> <li><strong>Visibilidad centralizada limitada</strong> de las condiciones en cada sucursal de la red.</li> <li><strong>Procesos manuales con baja trazabilidad</strong>, que dificultaban el seguimiento de hallazgos y la consolidación de información.</li> <li><strong>Dependencia de soporte externo</strong> para realizar ajustes operativos sobre los controles de inspección.</li> </ul> <blockquote> <p><strong style="color: #1537d1;">El objetivo.</strong> Dotar al área de prevención de una plataforma flexible y segura que entregara control en tiempo real sobre toda la red, manteniendo la autonomía del equipo y los estándares de seguridad propios del sector financiero.</p> </blockquote> <h2>La solución</h2> <h3>Una implementación ágil, autónoma y validada en ciberseguridad</h3> <p><strong style="color: #1537d1;">1. Autonomía operativa en la gestión de riesgos.</strong> Tazki permitió al equipo configurar y adaptar las listas de verificación de forma independiente, eliminando la dependencia de soporte técnico externo. Esto facilitó la creación de controles específicos por tipo de inspección:</p> <ul> <li>Cumplimiento normativo</li> <li>Inspección detallada de equipos críticos</li> <li>Seguridad física con acceso restringido</li> </ul> <p>Gracias a esta flexibilidad, el equipo logró implementar controles más precisos y alineados a sus necesidades operativas.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">2. Implementación ágil.</strong> La plataforma fue desplegada en un plazo aproximado de dos semanas, incluyendo configuración y capacitación del equipo, lo que permitió una rápida adopción sin afectar la operación.</p> <p><strong style="color: #1537d1;">3. Validación en ciberseguridad.</strong> Dado el estándar del sector financiero, la solución fue sometida a procesos de validación de ciberseguridad, cumpliendo con los requisitos exigidos para su implementación en la entidad.</p> <h2>Los resultados</h2> <h3>Más control, mejor trazabilidad y decisiones con respaldo</h3> <ul> <li><strong style="color: #1537d1;">80</strong> sucursales bajo control centralizado.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">~2 semanas</strong> de implementación y capacitación.</li> <li><strong style="color: #1537d1;">100%</strong> de validación de ciberseguridad superada.</li> </ul> <p>Además:</p> <ul> <li>Mayor control y visibilidad sobre la operación en sucursales.</li> <li>Mejora en la trazabilidad y el seguimiento de hallazgos.</li> <li>Disponibilidad de información consolidada para la toma de decisiones.</li> <li>Fortalecimiento del rol estratégico del área de prevención de riesgos.</li> </ul> <blockquote> <p><strong style="color: #1537d1;">Impacto organizacional.</strong> La implementación permitió evolucionar el rol del área de prevención de riesgos: de una función principalmente operativa a un actor relevante en la toma de decisiones, respaldado por información confiable y oportuna.</p> </blockquote> <h3>Conclusión</h3> <p>Banco Falabella optimizó su gestión de prevención de riesgos mediante una plataforma flexible, segura y de rápida implementación, fortaleciendo el control operativo y aportando valor estratégico al negocio.</p> <p><strong><a href="https://tazki.cl/contactanos/">Conoce cómo Tazki centraliza tu prevención →</a></strong></p> </div> </div> <img src="https://track.hubspot.com/__ptq.gif?a=50744593&amp;k=14&amp;r=https%3A%2F%2Ftazki.cl%2Fcasos-de-exito%2Fcontrol-operacional-en-80-sucursales-con-gesti%C3%B3n-aut%C3%B3noma-y-trazabilidad-centralizada&amp;bu=https%253A%252F%252Ftazki.cl%252Fcasos-de-exito&amp;bvt=rss" alt="" width="1" height="1" style="min-height:1px!important;width:1px!important;border-width:0!important;margin-top:0!important;margin-bottom:0!important;margin-right:0!important;margin-left:0!important;padding-top:0!important;padding-bottom:0!important;padding-right:0!important;padding-left:0!important; "> Gestión MultiSucursal Fri, 03 Jul 2026 11:51:37 GMT tazki@tazki.cl (Equipo Tazki) https://tazki.cl/casos-de-exito/control-operacional-en-80-sucursales-con-gesti%C3%B3n-aut%C3%B3noma-y-trazabilidad-centralizada 2026-07-03T11:51:37Z