Términos y Condiciones de Uso
(Terms and Conditions)
Última Actualización: 05 de Agosto de 2024
Bienvenido a Tazki, una plataforma web y en línea operado por Tazki SpA (“Operador”) a través del portal www.tazki.cl, www.tazkiapp.com y a través de sus instancias para cada cliente pago bajo denominación (“Plataforma”). Este documento explica los términos por los cuales usted puede utilizar el servicio Tazki (“Servicio”, “Software”, ”Aplicación” o “Tazki”). POR FAVOR, LEA ESTE DOCUMENTO ANTES DE ACCEDER A LA PLATAFORMA WEB, O DE UTILIZAR CUALQUIER SOFTWARE O SERVICIO DEL OPERADOR. SI USTED (“Usuario”) NO ACEPTA LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO (“Condiciones”), NO HAGA USO DE ESTE SERVICIO WEB.
1. Aceptación
El Operador pone el Servicio a disposición del Usuario de esta Plataforma, con arreglo a las Condiciones que a continuación se establecen. El acceso, uso y registro y/o descarga de información contenida en la Plataforma, implica la aceptación completa y sin reserva de estas Condiciones por el Usuario. El Operador se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones a su arbitrio, en cualquier tiempo y sin necesidad de previo aviso, mediante la sola publicación de nuevas condiciones de uso. En consecuencia, le rogamos que acceda a esta sección (https://www.tazki.cl/terminosycondiciones) cada vez que visite el Sitio Web, a fin de comprobar el contenido de las Condiciones aplicables al tiempo de su visita.
2. Plataforma Tazki
La Plataforma ofrece un espacio virtual para que los usuarios gestionen procesos de prevención de riesgos, incluyendo reportes de incidentes laborales y condiciones de terreno en tiempo real. En caso de que la Plataforma ponga a disposición del Usuario conexiones y enlaces con otros servicios web gestionados y controlados por otras empresas, la utilización de dichos servicios web y de la información, contenidos y servicios incluidos en los mismos, se regirá por los términos y condiciones de uso aplicables en cada caso, que el Usuario podrá consultar y, en su caso, aceptar antes de acceder a los referidos servicios web.
3. Utilización de la Plataforma
El Operador le concede permiso al Usuario para utilizar el Servicio según lo dispuesto en el presente instrumento, a condición de que: (i) el Usuario no podrá copiar, distribuir o divulgar cualquier parte del Servicio en cualquier medio; (ii) el Usuario no va a alterar o modificar ninguna parte del Servicio, a no ser que sea razonablemente necesario para utilizar el Servicio para los fines previstos; y, (iii) el Usuario cumpla cabalmente con los términos y condiciones establecidos en este instrumento.
El Usuario se compromete a no usar o lanzar ningún sistema automatizado, incluyendo sin limitación, “robots”, “spiders”, y/o “lectores fuera de línea”, que accedan al Servicio de una manera que envíe más mensajes de solicitud a los servidores del Operador que lo que un ser humano puede razonablemente producir en el mismo período de tiempo mediante un navegador web convencional. El Usuario se compromete a no recoger o almacenar cualquier información de identificación personal, incluyendo nombres de cuenta, del Servicio ni utilizar los sistemas de comunicación proporcionados por el Servicio para cualquier propósito comercial. El Usuario se compromete a no utilizar ninguna parte del Servicio como destino vinculado desde mensajes de correo electrónico masivo o mensajes comerciales no solicitados.
4. Registro
El Usuario será proporcionado por el cliente mediante un formulario de registro (“Registro”) en la Plataforma para obtener una cuenta (“Cuenta”). Su Cuenta le da acceso a los servicios y funcionalidades que podemos establecer y mantener en cada momento y a nuestra entera discreción. El Usuario tiene estrictamente prohibido usar la Cuenta de otro Usuario sin permiso de este último. Al obtener su Cuenta, usted debe proporcionar información precisa, completa y veraz. El Usuario es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta, y debe proteger su contraseña de la Cuenta respecto de terceros no autorizados para hacer uso de ella.
El Usuario debe notificar al Operador inmediatamente de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. El Usuario será responsable por las pérdidas del Operador u otros debido a dicho uso no autorizado. El Operador no será responsable de los daños y perjuicios causados al Usuario u otros por el uso no autorizado de su Cuenta, siempre que tales daños y perjuicios no le sean imputables. Asimismo, el Usuario se obliga a actualizar los datos proporcionados. El Operador NO se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por los compradores y/o Usuarios de la Plataforma. Los Usuarios se hacen responsables, en todos los casos, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos. El Operador se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o datos adicionales a efectos de corroborar los datos personales y demás información privada proporcionada por el Usuario, así como de suspenderlo temporal o definitivamente cuando sus datos no hayan podido ser confirmados.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que el Operador detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas. El Operador se reserva el derecho de rechazar a su arbitrio cualquier solicitud de Registro o de cancelar un Registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
5. Capacidad
El Registro y uso de la Plataforma implica que el Usuario es persona natural o jurídica con capacidad legal para contratar.
6. Tarifas y Pagos
Las tarifas correspondientes a los servicios ofrecidos por Tazki deben ser abonadas por el usuario conforme a lo estipulado en el contrato específico suscrito entre ambas partes. Dichas tarifas reflejan el costo de acceso y utilización de la plataforma, incluyendo cualquier función adicional o servicio complementario que el usuario pueda haber solicitado. Los pagos deberán efectuarse a través de transferencia bancaria a la cuenta designada por Tazki SpA, cuyas coordenadas bancarias serán proporcionadas al usuario oportunamente. Es crucial que el usuario se asegure de que los pagos se realicen dentro de los plazos establecidos para evitar interrupciones en el servicio.
En caso de que el usuario incumpla con sus obligaciones de pago, Tazki se reserva el derecho de suspender el acceso a sus servicios hasta que se regularicen los pagos pendientes. Esta medida se adopta con el fin de asegurar el funcionamiento continuo y la sostenibilidad de la plataforma. La suspensión del servicio se mantendrá hasta que el usuario haya cumplido con todas las obligaciones de pago, momento en el cual se restablecerá el acceso a la plataforma y a todas sus funcionalidades. Es importante que los usuarios gestionen sus pagos de manera oportuna para evitar cualquier inconveniente que pueda surgir de la suspensión del servicio.
7. Exclusión de Garantías
En la medida que las leyes chilenas lo permitan, el Operador excluye cualquier condición, garantía, manifestación o cualquier otra estipulación referida a la prestación, la falta de prestación o el retraso en la prestación de cualquier Servicio relativo a la Plataforma que pudiera estar en vigencia entre el Usuario y el Operador o que de cualquier modo pueda derivarse o estar incluido en las presentes Condiciones o en cualquier contrato anexo entre el Usuario y el Operador. Del mismo modo y en las mismas Condiciones antes indicadas, el Operador no garantiza ni se hace responsable de la exactitud, integridad o actualización de la Plataforma. El Usuario entiende y acepta que hace uso de la Plataforma Web bajo su propia responsabilidad y que el Operador no garantiza que la Plataforma Web sea adecuado a los fines concretos que el Usuario pretende o se ofrezca sin interrupciones, libre de errores y de forma segura. El contenido y el Servicio suministrado por el Operador a través o en conexión con la Plataforma se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, y el Operador no ofrece ningún tipo de garantía, expresa o implícita, con respecto al Software o relativa al contenido o al Servicio que se incluye u ofrecen en el mismo. El Operador se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o retirar cualquier contenido o Servicio ofrecido como parte de esta Plataforma.
8. Responsabilidad
El Operador, cualquier otra parte (esté o no implicada en la creación, producción, mantenimiento o provisión de la Plataforma), cualquiera de las empresas relacionadas o asociadas a Tazki SpA ni sus ejecutivos, directores, empleados, accionistas o agentes de cualquiera de las anteriores, no tendrán responsabilidad alguna, contractual o extracontractual, respecto de cualquier tipo de pérdidas o daños en que pudiera incurrir el Usuario o cualquier tercero, ya sean directos o indirectos, tanto extra-patrimoniales como patrimoniales, en especial por daño emergente y/o lucro cesante (incluyendo, sin que la presente enumeración tenga carácter limitativo, sino meramente enunciativo, cualquier pérdida de ingresos, beneficios, fondo de comercio, datos, contratos o monetaria; así como las pérdidas o daños resultantes de o relacionados con la interrupción del negocio), cuyas causas no sean imputables al Operador. Lo anterior incluye, sin limitación alguna: (i) las pérdidas o daños causados por virus que pudieran infectar el equipo informático, software, datos o cualquier otro bien propiedad del Usuario como consecuencia del acceso, el uso o la exploración de esta Plataforma o la descarga por su parte de cualquier material contenido en esta Plataforma o en cualquier servicio web enlazado a este Sitio Web; (ii) la utilización indebida que el Usuario o visitante de la Plataforma puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual; (iii) de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de el Sitio o motor de búsqueda; (iv) de los contenidos de las páginas a las que los compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización del Operador; (v) el acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del Software
Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por el Operador no es infalible, y por tanto, durante la prestación del Servicio pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad del Operador, que impliquen que la Plataforma o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, el Operador procurará restablecer su Plataforma y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
El Operador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma y/o Servicio y tampoco que, en cualquier momento determinado, los Usuarios puedan acceder a la información proporcionada por la Plataforma.
Adicionalmente, el Operador no responderá de los daños producidos a la Plataforma por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o compradores. No obstante, lo anteriormente establecido no afecta, en modo alguno, a cualquier responsabilidad que, por prohibición legal imperativa, no pueda excluirse o limitarse. En todo caso, la responsabilidad del Operador, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios de la Plataforma no excederá del precio efectivamente pagado por el Usuario en contraprestación por el Servicio.
9. Política de privacidad
Si decide acceder en cualquier sección de la Plataforma, el Usuario acepta proporcionar al Operador, con exactitud, la información que se solicita en el correspondiente al momento en que efectúe su Registro. Para conocer los detalles relativos al uso y la transferencia de datos personales, consulte el apartado POLÍTICA DE PRIVACIDAD en la presente sección del Sitio Web (https://www.tazki.cl/políticadeprivacidad/).
10. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software y los servicios de Tazki pertenecen a Tazki SpA. El uso del servicio no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.
11. Terminación del Servicio
El usuario puede terminar estos Términos de Uso notificando a Tazki con al menos un mes de antelación. Esta notificación debe realizarse por escrito y enviarse a través de los canales de comunicación establecidos por Tazki para tales efectos.
Por otro lado, Tazki puede terminar estos Términos de Uso en cualquier momento si el usuario incumple con los términos establecidos en este documento. En caso de terminación por incumplimiento, Tazki informará al usuario sobre la naturaleza del incumplimiento y la consecuente finalización del acceso a los servicios proporcionados.
12. Modificaciones a los Términos
Tazki se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los nuevos términos.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
14. Contacto
Para cualquier pregunta o comentario sobre estos Términos de Uso, por favor contáctenos en comercial@tazki.cl.